Ochrana osobních údajů
1. Správce údajů
Správcem osobních údajů je Avento Digital, LLC, se sídlem 131 Continental Dr, Ste 305, Newark, DE 19713, US, provozovatel obchodu ObrazStudium. Kontakt pro otázky ochrany osobních údajů: hola@obrazstudium.com.
Zástupce v Evropské unii (čl. 27 GDPR): Alejandro Vallone.
2. Jaké údaje zpracováváme
- Identifikační a kontaktní údaje: e-mail, jméno a příjmení a, pokud o ně platební stránka žádá, telefonní číslo.
- Údaje o nákupu: produkty, částka, měna, země, datum, slevový kód a číslo objednávky.
- Platební údaje: přijímá je a zpracovává přímo poskytovatel platebních služeb; obchod číslo karty neukládá.
- Technické údaje a údaje o používání obchodu: IP adresa, prohlížeč, identifikátor návštěvníka, zobrazené stránky a interakce v obchodě a parametry kampaní (utm, fbclid).
- Pokud platba není dokončena: e-mail a vybrané produkty, abychom vám mohli nákup připomenout.
- Odstoupení od smlouvy, reklamace a žádosti o vrácení peněz a odpovědi na ně.
3. Účely a právní základy
- Vyřízení nákupu (platba, dodání, přístup na stránku „Moje nákupy“, zákaznická podpora): plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
- Plnění právních povinností účetních, daňových a v oblasti ochrany spotřebitele (včetně evidence odstoupení od smlouvy): právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).
- Bezpečnost a prevence podvodů (limity pokusů, kontrola zneužití): oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
- Připomenutí nedokončeného nákupu e-mailem: oprávněný zájem; z každého e-mailu se můžete odhlásit.
- Měření a reklama pomocí Meta Pixel a atribučních cookies: obchod nezobrazuje lištu cookies, takže se načítají od první návštěvy (i u návštěvníků z EU), aby bylo možné měřit, které reklamy přinášejí návštěvy a nákupy, a zobrazovat reklamy obchodu lidem, které by mohly zajímat. Nákup se navíc předává společnosti Meta ze serveru (Conversions API, s údaji zašifrovanými hašovací funkcí). Právní základ: oprávněný zájem obchodu na měření a zlepšování reklamy (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Kdykoli můžete požádat o ukončení tohoto využití nebo o výmaz údajů napsáním na adresu hola@obrazstudium.com a cookies můžete v prohlížeči zablokovat nebo smazat.
4. Zpracovatelé
Obchod využívá tyto poskytovatele, kteří zpracovávají údaje jeho jménem a podle jeho pokynů:
- Stripe: zpracování plateb (USA / Irsko)
- Whop: zpracování plateb (USA)
- Mercado Pago: zpracování plateb (Argentina) (Argentina)
- Brevo: rozesílání e-mailů (doručení, oznámení a připomínky) (Francie (EU))
- Vercel: hosting obchodu a souborů (USA)
- Meta (Pixel + Conversions API): měření a reklama (Irsko / USA)
5. Předávání údajů mimo EHP
Správce sídlí ve Spojených státech a část poskytovatelů zpracovává údaje mimo zemi kupujícího. U údajů z EU se používají záruky podle GDPR: rámec pro ochranu osobních údajů mezi EU a USA (Data Privacy Framework), pokud je poskytovatel certifikován, nebo standardní smluvní doložky Evropské komise (čl. 46 GDPR).
6. Doba uložení
Údaje o nákupu uchováváme po dobu trvání vztahu a poté po dobu promlčecích lhůt účetních, daňových a spotřebitelských povinností. Údaje z nedokončené platby se pro připomínky přestávají používat po několika dnech. Cookies se uchovávají po dobu uvedenou v Zásadách používání cookies.
7. Vaše práva a jak je uplatnit
Máte právo na přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost, právo vznést námitku a kdykoli odvolat souhlas (cookies lze zablokovat nebo smazat v prohlížeči a ukončení měření a reklamy si můžete vyžádat e-mailem). Stačí napsat na adresu hola@obrazstudium.com a uvést, o které právo jde, a e-mail použitý při nákupu. Odpovíme do jednoho měsíce (čl. 12 GDPR).
Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.gov.cz) nebo u dozorového úřadu státu svého bydliště. V České republice se vedle GDPR použije zákon č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
8. Nezletilí
Obchod není určen osobám mladším 18 let a jejich údaje vědomě nezpracovává.
9. Automatizované rozhodování
Neprobíhá žádné rozhodování s právními účinky založené výhradně na automatizovaném zpracování.
10. Změny
Tyto zásady se mohou měnit; datum poslední verze je uvedeno v dolní části stránky.
Poslední aktualizace: 2026-10-23